Executivos dão a receita para evitar alta rotatividade de funcionários

Reter empregados não tem sido uma tarefa fácil para os executivos brasileiros. Com a economia aquecida e o desemprego em queda, a dança das cadeiras se tornou requente e os empresários viram talentos irem embora. Para evitar a alta rotatividade que prejudica os negócios, a busca por instrumentos de retenção tem sido uma constante. Planos de carreira, novos desafios e melhores salários já não são as únicas alternativas. Inspire-se nos exemplos abaixo e evite que os funcionários batam cartão na empresa concorrente. Paulo Fogetti teve de lidar com a perda de bons funcionários no Brasil, apesar dos avanços da Europ Assintance no país. “Estamos buscando maneiras de driblar o turn over”, diz o diretor-geral da companhia francesa de assistência. Para se ter ideia, na Europa,a rotatividade na companhia é de 2% ao ano. Já no Brasil, a incidência é de quase 5% ao mês. O fato é que a maioria dos 1,6 mil funcionários da Europ Assintance é jovem, facilmente atraída por oportunidades de emprego em que não tenham de trabalhar aos finais de semana. “Por isso, nosso Recursos Humanos tem de ser atualizado, ativo, estar em linha com o que se pratica de benefícios e remuneração no mercado. Estamos nos adaptando para conseguir reter os colaboradores da geração Y”, afirma. “As minhas mudanças de emprego foram todas baseadas em fim de ciclos. Só sai quando já tinha cumprido o meu papel e via que não tinha como absorver mais nada”, compara o executivo que é formado em Engenharia Elétrica e Administração de empresas. Outra forma encontrada para reduzir a rotatividade na empresa foi trazer de volta à ativa profissionais de idade mais avançada. “Temos a meta de ter 15% de operadores com mais de 45 anos. Começamos isso em 2011 e tem dado certo”, comemora. O diretor de Suprimentos do Grupo Hidrau Torque, Armindo Augusto Lopes Júnior, ao contrário, não vive o problema de alta rotatividade em sua empresa. Ele atribui a retenção dos cerca de 400 funcionários ao portfólio de benefícios oferecidos e ao fato de a empresa investir em um plano de carreira para o empregado. “Fazemos um acompanhamento do funcionário por meio do Departamento de Recursos Humanos, damos oportunidade para que façam cursos e subsidiamos parte da sua formação superior”, afirma. O próprio Lopes Júnior é um exemplo da baixa rotatividade da empresa que administra: está há 25 anos na companhia, de 32 anos. O executivo começou como office-boy e hoje é um dos sócios. “Valorizamos o funcionário de forma a que ele se sinta parte da empresa e tenha um olhar de dono”, diz o diretor da Hidrau, empresa que atua nos segmentos de distribuição de peças para equipamentos pesados, especialmente tratores. Para Rubens Augusto Júnior, presidente da Patroni Pizza, motivar o funcionário por meio do respeito é a sua receita para mantê-lo na empresa. Por atuar em um mercado com alta rotatividade, o de alimentação, o chamado turn over gira em torno de 30% a 40% ao mês do quadro de funcionários. No entanto, na Patroni Pizza este número é de apenas 10% a 15%. Este resultado foi conquistado graças a uma pesquisa interna feita pela empresa com seus 1.500 funcionários e que, surpreendentemente, mostrou que a primeira reivindicação deles não é melhor salário mas, sim, bom tratamento do seu superior. “Isso nos surpreendeu, pois achávamos que o salário seria, pelo menos, o segundo item de maior importância para eles”, diz o executivo da rede de pizzarias, com mais de 100 unidades em todo o Brasil. O segredo do presidente da Patroni Pizzas para reter o funcionário, especialmente de um segmento em que os salários são baixos, é formar equipes criando laços de respeito com os colaboradores. “Tenho funcionários que foram treinados por mim há 20 anos e continuam na empresa”, ilustra. Lopes Júnior, da Hidrau, também pensa assim. “Não é o melhor salário que vai segurar o funcionário, o ambiente e o reconhecimento valem muito mais.” ¦

Fonte: Brasil Econômico

Intuição como caminho para o sucesso do empreendedor

Quanto vale a intuição para um empreendedor? Para Daniel Dalarossa, brasileiro pioneiro no Vale do Silício, ela vale mais do que planos de negócio e pesquisas de mercado. É um diferencial. E é por isso que o executivo pretende abrir um curso de empreendedorismo que tenha o estado intuitivo como um de seus pilares. “A intuição não é só para privilegiados, ela pode ser treinada e desenvolvida”, explica Dalarossa, acrescentando que “há diversas técnicas para atingir um estado intuitivo, elevar a consciência até atingir a transmentalização”. Embora seja o patinho feio das disciplinas voltadas para a formação de empreendedores, esquecida por grande parte dos cursos, a intuição é uma parte importante do processo.

A própria história de Dalarossa mostra isso. Para entender, é preciso voltar ao final dos anos 1980, quando ele e João Lima decidiram montar uma empresa de TI, a Cyclades. De 1988 a 2006, quando foi vendido, o projeto conseguiu ultrapassar as barreiras e se estabelecer no Vale do Silício. Dalarossa resume sua trajetória como “uma história de luta, de desprendimento e de conquistas”, mas principalmente de motivação. “Eu atribuo todo o sucesso à motivação”, diz. Mas o que é a intuição? De acordo com a coach e diretora da Pro-Fit, Eliana Dutra, intuição, da forma como tem sido estudada pela neurociência, é um conhecimento que se tem e passa tão rápido pelo cérebro que não se consegue explicar. Segundo Eliana, todos têm intuição.

A coach dá o exemplo de um chefe de bombeiros que, em meio à atuação durante um incêndio, fez todo o time sair de dentro de um prédio, apesar dos protestos de que o trabalho estava quase terminado. Minutos depois, o prédio explodiu. O chefe estava com uma câmera no capacete e depois de rever os seus passos, percebeu que ele tinha visto uma fumaça alaranjada. Ele lembrou dos primeiros treinamentos, quando seu professor disse que o tom alaranjado significava perigo de explosão. “Ou seja, o conhecimento estava no inconsciente e passou tão rápido pela mente dele, que ele não conseguiu justificar. Isso é a intuição”, explica Eliana.Para ela, treinar isso é ficar aberto àquilo que aparentemente não tem explicação. Partindo da ideia de que a intuição é algo que pode ser treinado, ela também é algo que merece ser parte de um curso para empreendedores. A Zymi, empresa de Daniel Dalarossa, foi criada com esse intento, oferecendo cursos com três diferenciais.

O primeiro é ser feito por pessoas que passaram pela complicada tarefa de empreender e que conhecem as dificuldades (e também facilidades) do processo. Dalarossa pretende trazer mentores para participar dos cursos, sendo um deles Gilson Menezes, que foi colaborador da Cyclades. O segundo é o estado intuitivo, considerado muito importante pelo executivo. “Aquilo que te incendeia, incendeia o time. É bem mais importante do que ser um grande tecnólogo, marketeiro ou vendedor”, diz Dalarossa. E o terceiro é a causa social. Ou seja, 100% das receitas obtidas com os cursos serão revertidas para o Instituto Cuore, outra iniciativa de Dalarossa, voltada para o desenvolvimento da autoestima de “crianças em situação de vulnerabilidade social”. De acordo com o líder da Zymi, essa característica é informada aos empreendedores antes da matrícula nos cursos. ¦

De uma garagem em São Paulo direto até o Vale do Silício
A história de como dois sócios deixaram a Vila Olímpia e conquistaram o Vale do Silício

Daniel Dalarossa começou a vida de empreendedor em uma garagem da Vila Olímpia, em São Paulo, dividindo o salário do sócio, João Lima. A história da Cyclades, primeira empresa de Tecnologia da Informação brasileira a ir para o Vale do Silício, começa assim. Ele era formado em Computação na USP.

Lima era engenheiro eletricista pela Unicamp. E os dois abriram uma empresa em 1988 com capital equivalente a US$ 6 mil para vender placas para comunicação entre monitores. Dalarossa conta que foram diversas fases na criação da Cyclades. A primeira, no Brasil, até o início dos anos 1990. A segunda quando surgiu a ideia de ir para os Estados Unidos. “Isso foi sem plano de negócios, sem planejamento. Foi muito por intuição.

Quando contratamos um amigo nosso para ser nosso country manager lá, ele nos botou abaixo”, lembra o empreendedor. Mesmo assim eles foram em frente e, em 1993, apareceu a oportunidade com o Linux. Por ser gratuito, o programa era popular — e a Cyclades aproveitou a oportunidade e adaptou seu produto. Foi o boom da companhia, que chegou em 1999 com receita de US$ 9,3 milhões e exportações para a Europa. Em 2006, quando foi vendida para a Avocent por US$ 100 milhões, a Cyclades já possuía filiais em 14 países e mais de 8 mil clientes. O sucesso dos dois é constantemente citado como exemplo. “Houve sensibilidade para escolher mercado, muita luta em vendas, houve o Linux, mas eu não atribuo o nosso sucesso a tecnologias. Isso é consequência de algo maior, que é motivação. Se você está motivado, você faz tudo”, fala Dalarossa.

Fonte: Brasil Econômico

Use seus contatos profissionais de maneira elegante e sem exageros

Quando ainda era trainee, Ricardo Perez, 34 anos, diretor de marketing e comercial da TVA, costumava encontrar um grupo de funcionários de uma empresa na qual havia trabalhado anteriormente. Enquanto outros profissionais foram perdendo contato, o executivo manteve a agenda em dia. Este relacionamento fez com que um de seus ex-colegas o indicasse para uma vaga de gerente de forma inesperada. Resultado: ele foi contratado. “O relacionamento profissional é algo que é construído no dia a dia. Não se trata de buscar contatos apenas quando precisamos de algo”, aponta Perez.

O comportamento do diretor é considerado correto por especialistas. Marcelo Miyashita, palestrante de networking e professor de MBA, aponta que relacionamentos de mão única não se sustentam. “Só valem para a prospecção de clientes.” Manter a rede profissional consiste em cultivá-la, usar palavras adequadas e, principalmente, enviar o currículo na hora certa. Pressão por favores e indicações e abordagens de pessoas que mal conhece são comportamentos a serem evitados. O ideal, por exemplo, é esperar o momento que o contato peça o seu currículo. “Nunca o envie no primeiro contato. Prefira comunicar que saiu da empresa e está em busca de novas oportunidades. E não peça emprego, mas, sim, orientações”, aponta Jonas Tokarski, coach da Ricardo Xavier Recursos Humanos.

O profissional também deve expandir sua rede inclusive com pessoas com cargos inferiores, algo que não é feito frequentemente por diretores. Em almoços ou cafés com contatos profissionais, falar apenas de trabalho é proibido. Quando o profissional busca se recolocar no mercado, melhor deixar o outro conduzir a conversa durante estes eventos. O networking é o método mais utilizado no Brasil, buscado por 83% dos executivos que estão a procura de nova colocação, segundo pesquisa da consultoria Right Management. Apesar dele ter uma importância muito grande, consultores apontam que o brasileiro ainda não tem a cultura de preservar sua rede profissional e usá-la de forma correta. “Todos buscam contatos na hora de mudar de posição, mas não usam bem as ferramentas, com coerência”, aponta Tokarski. Perez segue à risca estas regras e preserva sua rede profissional. Para ele, não há telefonema que substitua o contato pessoal e, sempre que possível, promove almoços de networking com ex-chefes, colegas, clientes e ex-funcionários.

Nestas ocasiões, 90% dos assuntos são pessoais. O restante do tempo é utilizado para falar sobre momento profissional e mudanças no mercado de trabalho, inclusive de pessoas que os participantes conheçam. “Até mesmo para realimentar essa rede na sequência do evento”, explica. Para reforçar sua rede, Perez também participa de redes sociais. “Compartilho atividades que fazemos na empresa e que deram bons resultados, como convenções, e busco compartilhar conteúdo relevante sobre o segmento.” Miyashita acredita que dessa forma o contato acontece de forma mais natural. “Por conta desta exposição on-line as pessoas fazem contato de maneira mais espontânea. Ao gerar conteúdo, o profissional colabora e se torna útil para os outros. Esta é uma postura que deve ser mantida no networking”, ensina. O diretor da TVA já recebeu uma mensagem pelo LinkedIn de um profissional que o conhecia. Como ele o abordou da maneira correta, lembrando onde tinham se encontrado e que estava a procura de oportunidades, resolveu indicá-lo para uma vaga. “Hoje, ele trabalha ao meu lado e o considero meu braço direito”, completa. 

Fonte: Brasil Econômico

Quase 50% das médias empresas brasileiras investem "nada" ou "quase nada" em inovação

 Um recente estudo da Fundação Dom Cabral (FDC) revela que 46% das empresas brasileiras de médio porte  investem ‘nada’ ou ‘muito pouco’ em inovação. A maior dificuldade dos empresários para desenvolver práticas inovadoras é justificada pela falta de informações sobre o tema. De acordo com a pesquisa, conduzida pelo Núcleo Bradesco de Inovação da FDC com 150 empresas com faturamento entre R$ 16 milhões a R$ 90 milhões, 48,9% das organizações de médio porte desconhecem programas de incentivo nesta área e, em consequência disso, cerca de 79,8% das empresas não usam incentivos fiscais para inovar.
O fraco desempenho das empresas brasileiras também é justificado pela falta de parcerias com universidades e institutos - uma prática mais disseminada em países da Europa e nos Estados Unidos. Segundo a pesquisa,  69,4% dos consultados não uniou esforços com quem estuda a fundo o assunto.
A falta de aptidão das empresas nacionais de médio porte para lidar com o desafio é legitimada por outro dado da pesquisa:  29% delas afirmam que a inovação não está nem na ideologia da empresa.
De acordo com a FDC, a pesquisa aponta ainda que o potencial inovador das médias empresas brasileiras é afetado por barreiras como cultura conservadora, em que não há espaço para inovar; aversão da empresa ao risco; falta de incentivo para ideias inovadoras; e cultura rígida, hierarquizada e burocratizada.
“Muitas empresas de médio porte não possuem uma direção clara da inovação em sua estratégia empresarial, sendo que a ausência do conhecimento do papel da inovação pode ser apontada como o principal motivo para esse baixo envolvimento. A criação de uma cultura para inovação, portanto, é essencial para que o empresariado enxergue valor na inovação, como forma de trazer ganhos competitivos para a empresa”, diz Fabian Salum, professor do Núcleo Bradesco de Inovação e coordenador do estudo.
A pesquisa mostra que somente 2,01% do faturamento anual das empresas consultadas são investidos em atividades de inovação.

Fonte: Estadão.com.br

Lei da Informação é um golpe na burocracia

Um novo Brasil, mais aberto, mais rigoroso na prestação de contas e menos burocrático, pode surgir a partir da Lei de Acesso à Informação que entrou em vigor na quarta-feira 16. Ela diz, em resumo, que os dados contidos em órgãos públicos estão disponíveis para quem quiser vê-los. Há exceções: os ultrassecretos assim permanecerão por 25 anos, prorrogáveis por mais 25; os secretos, por quinze anos; e os reservados, por cinco anos. No mais, basta ao cidadão verificar as informações na internet (e a maioria tem de estar), ou solicitá-las no Serviço de Informações ao Cidadão (SIC), que passará a existir em todas as repartições públicas do país e também será oferecido em cada site oficial — o da Coordenadoria-Geral da União (www.acessoainformacao.gov.br) reúne todos eles. Os pedidos têm de ser atendidos num prazo máximo de trinta dias. Com a nova lei, o Brasil se torna o 92º país do mundo a reconhecer que informações guardadas pelo estado são um bem público (o primeiro foi a Suécia, em 1776). "É um grande avanço da democracia na medida em que permite às pessoas vigiar e cobrar o governo", diz o economista Maílson da Nobrega. O prazo de 180 dias para os órgãos se prepararem já venceu e só o Executivo está adiantado (mas não pronto). Cabe agora ao Ministério Público cobrar a implementação das mudanças em estados e municípios. Algumas das mais importantes são:
- A remuneração de todos os servidores públicos (nome, cargo e salário) terá de constar do site de cada órgão na internet. O Executivo já divulgava o salário de parte dos servidores e se prepara para abrir o que falta. O Legislativo resiste, alegando razões de segurança pessoal e de privacidade. O Judiciário vai se manifestar em sessenta dias. Estados e municípios, com a honrosa exceção da prefeitura de São Paulo, ainda estão na estaca zero nesse quesito.
- Todas as pessoas terão acesso a contratos (valores, prazos e empresas envolvidas) e contas (utilização de recursos, licitações, inspeções, auditorias) públicas. Por enquanto, só o Executivo está se preparando para disponibilizá-los. Quando for regra geral, porém, qualquer um poderá, por exemplo, verificar o valor das diárias em viagens oficiais.
- Qualquer pessoa terá acesso a todo tipo de documentação, sua e dos outros, desde que não infrinja a segurança nacional, o segredo de justiça e a privacidade. Detentores de passaporte diplomático, por exemplo, serão conhecidos por quem quiser se informar.
- Os votos dos diretores do Banco Central que formam o Comitê de Política Monetária (Copom) serão nominais. De posse dessa informação, quem acompanha de perto a economia saberá a posição de cada um no órgão e o nível de divergências. No Legislativo, porém, as sessões secretas são garantidas por lei e continuarão a existir.
- As fundações e as ONGs que recebem recursos públicos terão de divulgar todos os dados de convênios, contratos, parcerias e acordos com o governo.
- Os hospitais públicos terão de fornecer a relação dos médicos com as suas especialidades e horários de trabalho. Isso evita que um cidadão passe horas ou dias em busca de atendimento.
- Os sites dos ministérios passarão a divulgar o nome de todos os beneficiá­rios de seus programas, como o Bolsa Família e o ProUni. Dessa forma, a própria população poderá ajudar a fiscalizar a existência de irregularidades na distribuição dos benefícios.

Fonte: Revista Veja